La presente Política de Privacidad describe cómo La Recta Imprenta recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales de los USUARIOS del sitio web, en cumplimiento con la Ley Nacional 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa argentina aplicable.
1. Identidad del responsable
Los datos personales recolectados a través del sitio web son tratados por:
- Razón social: Matías Alejandro Blandino
- Nombre comercial: La Recta Imprenta
- CUIT: 20-34990051-4
- Domicilio: Recta Martinolli 7707, Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina
- Email de contacto: ventas@larectaimprenta.com
Cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales puede dirigirse al email indicado.
2. Datos que recolectamos
La Recta Imprenta recolecta los siguientes datos personales y de uso:
2.1. Datos del formulario de Tu Taller
Cuando el USUARIO finaliza el armado de un diseño en la herramienta Tu Taller, se le solicita completar un formulario con los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de celular
- Correo electrónico
2.2. Diseños creados en Tu Taller
Los archivos digitales correspondientes a los diseños armados por el USUARIO en Tu Taller son almacenados en los sistemas de La Recta Imprenta. Estos archivos contienen únicamente la información que el USUARIO voluntariamente ingresó al momento de diseñar (textos, imágenes, datos personalizados incluidos en su diseño).
2.3. Datos de navegación
Al navegar por el sitio, se registra automáticamente información técnica:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas dentro del sitio
2.4. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento (por ejemplo, mantener la sesión iniciada en Tu Taller). Si en el futuro se incorporan herramientas de análisis (como Google Analytics) o publicidad (como Meta Pixel), se solicitará el consentimiento expreso del USUARIO mediante el banner correspondiente al ingresar al sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados son utilizados con las siguientes finalidades:
(a) Procesar y gestionar los pedidos de impresión solicitados por el USUARIO.
(b) Contactar al USUARIO para coordinar entrega o retiro del trabajo, confirmar detalles del pedido o resolver cualquier consulta relacionada con el servicio.
(c) Permitir al USUARIO acceder a sus diseños armados en Tu Taller y solicitar reimpresiones futuras de los mismos.
(d) Mejorar el funcionamiento del sitio web y de las herramientas ofrecidas.
(e) Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que correspondan.
La Recta Imprenta no utiliza los datos personales del USUARIO para finalidades distintas de las indicadas, salvo consentimiento expreso del USUARIO o requerimiento legal.
4. Conservación de los datos
Los datos personales recolectados serán conservados por los siguientes períodos:
(a) Datos del formulario de Tu Taller (nombre, celular, correo electrónico): se conservarán mientras la relación comercial con el USUARIO se encuentre activa y hasta tanto el USUARIO solicite su eliminación, o por el plazo mínimo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable (actualmente 10 años conforme el Código Civil y Comercial de la Nación).
(b) Diseños creados en Tu Taller: se conservarán por el plazo necesario para permitir al USUARIO solicitar reimpresiones futuras, y hasta tanto el USUARIO solicite su eliminación.
(c) Datos de navegación: se conservarán por un plazo máximo de 24 meses, con fines técnicos, estadísticos y de seguridad.
(d) Cookies: los plazos de conservación de las cookies se rigen por sus propias políticas y por las preferencias del USUARIO, que pueden gestionarse desde el banner del sitio o desde el navegador.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales del USUARIO se basa en las siguientes bases legales reconocidas por la Ley 25.326:
(a) Consentimiento del USUARIO: al completar el formulario de Tu Taller, aceptar los Términos y Condiciones y/o utilizar las herramientas del sitio, el USUARIO presta consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política.
(b) Ejecución del contrato: el tratamiento de los datos resulta necesario para procesar y gestionar los pedidos solicitados por el USUARIO.
(c) Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de defensa del consumidor aplicables a La Recta Imprenta.
(d) Interés legítimo de La Recta Imprenta: para mejorar el funcionamiento del sitio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de los datos.
El USUARIO podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados.
6. Cesión a terceros
La Recta Imprenta no cede ni comercializa los datos personales del USUARIO a terceros con fines de marketing, publicidad ni de ninguna otra naturaleza ajena a la prestación del servicio.
Los datos del USUARIO podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
(a) Proveedores técnicos necesarios para la prestación del servicio, como servicios de hosting, servidores de correo electrónico, plataformas de mensajería (por ejemplo, WhatsApp / Meta Platforms, Inc.) o eventuales pasarelas de pago que se incorporen en el futuro. Estos proveedores acceden a los datos únicamente para cumplir con las finalidades indicadas en esta Política y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
(b) Autoridades judiciales, administrativas o regulatorias, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
(c) Profesionales (contadores, abogados) en el marco de las obligaciones fiscales, contables y legales de La Recta Imprenta.
7. Seguridad de los datos
La Recta Imprenta adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales del USUARIO contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet es completamente seguro. La Recta Imprenta no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos, aunque se compromete a emplear los esfuerzos razonables para protegerlos.
En caso de detectarse una vulneración de seguridad que afecte los datos personales del USUARIO, La Recta Imprenta lo notificará por los medios disponibles y conforme a lo establecido por la normativa vigente.
8. Derechos del usuario
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el USUARIO goza de los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
(a) Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que La Recta Imprenta posee sobre el USUARIO, así como sobre la finalidad del tratamiento.
(b) Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
(c) Derecho de actualización: solicitar la actualización de los datos cuando hayan cambiado.
(d) Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades declaradas o cuando el USUARIO revoque su consentimiento, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente exigibles.
(e) Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos con fines distintos a los necesarios para la prestación del servicio.
(f) Derecho a la confidencialidad: La Recta Imprenta tratará los datos de manera confidencial conforme a la normativa vigente.
El ejercicio de los derechos enunciados es gratuito, conforme a lo establecido por el artículo 14 de la Ley 25.326.
9. Cómo ejercer los derechos
El USUARIO podrá ejercer los derechos enunciados en el punto 8 dirigiendo una solicitud al siguiente medio de contacto:
- Correo electrónico: ventas@larectaimprenta.com
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellido del USUARIO
- Datos de contacto (email y teléfono)
- Descripción clara del derecho que se ejerce
- Documentación que acredite la identidad del USUARIO (DNI o equivalente)
La Recta Imprenta responderá a la solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles desde su recepción, conforme a lo establecido por la Ley 25.326.
Asimismo, el USUARIO puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326, a través de su sitio web https://www.argentina.gob.ar/aaip.
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
La Recta Imprenta se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten el tratamiento de los datos personales del USUARIO, La Recta Imprenta hará lo razonablemente posible para notificarlo por los canales disponibles (correo electrónico, aviso destacado en el sitio).
Se recomienda al USUARIO consultar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre eventuales actualizaciones.
11. Contacto
Para consultas, sugerencias o cualquier asunto relacionado con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales del USUARIO, puede contactarse con La Recta Imprenta a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: ventas@larectaimprenta.com
- Correo postal: Recta Martinolli 7707, Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina